Ofrecemos:

Horario de trabajo regular entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m. Zona horaria estándar del este

TruBlue of South Fairfax es un aliado de mejoras para el hogar y servicio para el hogar dedicado a proporcionar servicios premium de mejoras para el hogar y personal de mantenimiento. Somos un contratista de clase A de Virginia, vinculado, totalmente con técnicos verificados, brindando tranquilidad a nuestros clientes. Nuestra misión es ayudar a las personas a mantener la seguridad y el valor de sus hogares ofreciendo servicios de mejoras para el hogar, servicios de personal de mantenimiento, modificaciones en el hogar, evaluaciones de seguridad en el hogar y mantenimiento regular de la casa. Estamos dedicados a ayudar a adultos ocupados y personas mayores a proteger su inversión en el hogar.

Estamos buscando un gerente de oficina / administrador con experiencia para ayudar a nuestra empresa en crecimiento a expandirse hacia el futuro. El candidato deberá:

Gestione las consultas y solicitudes de los clientes, responda y haga un seguimiento de las consultas de clientes potenciales, sirva de enlace entre clientes, proveedores y técnicos, prepare presupuestos, prepare facturas y gestione el proceso de admisión de clientes desde múltiples plataformas y sistemas, maneje las responsabilidades de recepcionista y administre el flujo de trabajo en nuestro sistema de gestión de campo.
Recopilar la información necesaria para que un técnico estime el(los) proyecto(s)
Proporcionar una estimación virtual o coordinar y programar una estimación in situ para que la realice un técnico
Ordenar materiales
Programe los trabajos aprobados de acuerdo con la disponibilidad de personal.
Administrar programaciones de técnicos para presupuestos y trabajos
Realice un seguimiento de las horas trabajadas por los empleados por trabajo.
Realice un seguimiento de las compras realizadas para cada trabajo.
Comunicarse con los técnicos con respecto a su horario, trabajo asignado y requisitos del cliente
Asegúrese de que todo el trabajo completado esté marcado como terminado y facturado, y haga un seguimiento con respecto al pago
Prepare y envíe facturas cuando se completen los proyectos.
Ayudar a los estimadores con la ubicación del material y los precios.
Gestionar la comunicación con el cliente y el seguimiento por teléfono / mensaje / correo electrónico según sea necesario
Transmita cualquier comunicación entre los clientes, el personal y la gerencia.
Ayudar a mantener nuestras cuentas de redes sociales y la comunicación por correo electrónico con nuestros prospectos.
Programar entrevistas de contratación
Ejecutar informes
Otras responsabilidades que se le asignen.

Lo que valoramos:

FAMILIA – ¿Por qué más estamos en este negocio? ¡Es nuestro activo más importante, y nos esforzamos por hacer que todos se sientan parte de nuestra familia!
INTEGRIDAD – Tratar a las personas con respeto y buscar lo mismo a cambio, ¡todos tienen voz!
CONFIANZA – Logrado a través de la confiabilidad y la credibilidad, no puede simplemente hablarlo, ¡tienes que caminarlo también!
CALIDAD – Enorgullecerse del trabajo y proporcionar el mejor valor y experiencia del cliente posible, no siempre recordarán el trabajo que se hizo, ¡pero lo recordarán a usted!

El candidato apropiado para el puesto tendrá las habilidades y la experiencia en las siguientes áreas:

Preferido - conocimiento de mejoras para el hogar (materiales, tareas)
La experiencia de ventas es una ventaja
Planificación
Llamadas entrantes y salientes
Servicio al cliente
Excelentes habilidades informáticas, incluidas las plataformas Excel, Word y CRM
Excelente conocimiento de las redes sociales, incluyendo Facebook, Nextdoor, etc.
Fuerte ética de trabajo y enorgullecerse de su trabajo
Experto en satisfacción del cliente: trata a las personas con respeto y espera a cambio
Capacidad para comunicarse con clientes con diversos niveles socioeconómicos y diferencias de edad.
Capacidad para trabajar con un equipo diverso de empleados.
Capacidad para establecer un horario eficiente para un número creciente de miembros de la tripulación.
Capacidad para adaptarse a interrupciones (es decir, cancelaciones de última hora, cancelaciones, enfermedades, etc.)
Tener un conocimiento básico de los principios empresariales, incluida la rentabilidad y la eficiencia.

El candidato debe ser ciudadano legal de los Estados Unidos y hablar inglés con fluidez. También hablar español con fluidez es una ventaja.

Estamos entrevistando activamente para este puesto : si tiene las habilidades que estamos buscando, solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento.

Sobre nosotros

TruBlue of South Fairfax es una empresa de Home Ally Service dedicada a proporcionar servicios de personal de mantenimiento de primera calidad con técnicos asegurados y asegurados, brindando tranquilidad a nuestros clientes. Nuestra misión es ayudar a las personas a mantener la seguridad y el valor de sus hogares ofreciendo servicios de personal de mantenimiento, evaluaciones del hogar y mantenimiento regular. Estamos dedicados a ayudar a adultos ocupados y personas mayores a proteger su inversión en el hogar.

Esta es una posición remota.

Compensación: $7.50 - $8.50 por hora

TruBlue Home Service Ally® proporciona un enfoque único y asequible para ayudar a los adultos ocupados y a las personas mayores a vivir una vida sin preocupaciones al ofrecer servicios confiables de mantenimiento, mantenimiento del hogar y modificación para personas mayores. Ayudándole a mantener su hogar tanto por dentro como por fuera, los servicios de TruBlue incluyen: proyectos de mantenimiento y tareas pendientes, programas de mantenimiento preventivo del hogar, trabajo de temporada y servicios de modificación para personas mayores, todo manejado por un técnico Tru-Pro® profesional, asegurado y afianzado.

Gracias por considerar un puesto en TruBlue.

Todas las ubicaciones son de propiedad y operación independiente. Las ofertas de servicios, las certificaciones y las licencias varían según la ubicación.

T.B. Franchising Systems, Inc. no está afiliado, conectado o asociado con TruPros International, Inc. ni con ninguno de sus servicios.

Todas las consultas específicas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a la oficina corporativa de TruBlue Home Service Ally.

(si ya tienes un currículum en Indeed)